✅ 1. Mentions légales

Editeur du site Raison sociale : Oxxa

Nom commercial : Koffypot

Adresse du siège social : 13 rue du Faubourg Saint Marcel, 85710 La Garnache, France

Numéro SIRET : 934 082 710 00013

Adresse e-mail de contact : [à compléter]

Numéro de téléphone : [à compléter]

Statut juridique : [à compléter - ex : SAS, micro-entreprise, etc.]

Directeur de la publication Alanna Hargrave, dirigeante de Oxxa.

Hébergeur du site Nom de domaine : koffypot.com

Hébergeur : Shopify

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Droit applicable Les présentes mentions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort de La Roche-sur-Yon seront compétents, sauf disposition contraire.

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🔐 2. Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - KOFFYPOT

1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est :

Oxxa, 13 rue du Faubourg Saint Marcel, 85710 La Garnache, France.

Contact : koffypot@koffypot.com

2. Données collectées Nous collectons notamment :

• Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
• Informations de commande et de paiement
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3. Finalités du traitement Les données sont traitées pour :

• Gérer les commandes et la relation client
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• Sécuriser le site

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (inscription newsletter, cookies)
• Intérêt légitime (analyses statistiques)

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires

• Internes : service client, marketing
• Prestataires : transporteurs, outils de paiement, hébergeur

7. Droits des utilisateurs Vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.

Contact pour exercer vos droits : koffypot@koffypot.com

En cas de litige : CNIL (www.cnil.fr)

8. Transfert hors UE Certaines données peuvent être traitées hors UE, mais toujours avec des garanties conformes au RGPD.

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📄 3. CGV – Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente - KOFFYPOT

1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site koffypot.com

2. Produits Les produits proposés sont des machines à café portables. Les caractéristiques principales sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Commande Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont précisés avant validation finale.

5. Paiement Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire. Les paiements sont sécurisés via Stripe.

6. Livraison Les livraisons sont assurées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés. Les colis sont envoyés depuis nos fournisseurs partenaires.

7. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Voir la politique de retour.

8. Remboursements Un remboursement est possible si :

• L’article est livré endommagé (preuve photo demandée)
• Le colis est perdu ou non livré sous 35 jours

9. Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de vices cachés.

10. Service client Pour toute demande : koffypot@koffypot.com

11. Droit applicable Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis au tribunal compétent du ressort de La Roche-sur-Yon.